オーダーメイド商品について

Qどの商品がオーダーメイドですか?
A<オーダーメイド>と記載のある商品は、すべて受注生産で製作しています。

グループオーダーも承っております。
・5枚以上 5%OFF
・10枚以上 10%OFF
Qどのように注文するのですか?
Aご希望の商品をカートに入れて、ご購入手続きをお願いいたします。
メールにてお打合せさせていただき、お打合せの完了後に制作スタートとなります。

お打ち合わせの際に、イメージが合わないなどご要望にお応えできない場合はキャンセル対応も可能です。

オーダーメイド商品の納期について

Qオーダーメイド商品の納期を教えてください。
A◆シルクベール/約2週間
◆ファンベール/約2週間
◆シルクコスチューム/お任せ

「ご購入手続き→お打合せ→制作スタート」となりますので、納期は「制作スタート」からの日数になります。
そのときのオーダー状況によっても異なりますので、Contact よりお問い合わせください。
Q急ぎで納品してもらうことは可能ですか?
Aスピード料金を頂戴して納期を早めることも可能です。
そのときのオーダー状況によっても異なりますので、Contact よりお問い合わせください。

オーダーメイドの配色について

Qどのように色を選べばいいのでしょうか?
Aオンラインストアのシルクベール画像か、Official Siteのシルクベールのサンプル画像を参考にしてください。

お好みの自然風景や花束などのイメージ画像をお送りいただき、配色をご提案することも可能です。

ご希望の方には、演目の世界観を構成する小道具として、トータル的に配色をご提案します。
衣装を着用されたお写真、パフォーマンスする楽曲、ステージ規模などをお知らせください。

またオリジナリティ保護の観点より、他店のシルクベールのコピーは制作いたしかねますのでご了承ください。
Q色の濃さはどのくらいがいいのでしょうか?
Aご指定がなければ、CHAKAのスタンダードとなるやわらかな濃淡で仕上げています。

パフォーマンスするステージによって調整いたしますので、お打合せの際にご相談ください。
大きなステージでご使用の場合はシルクベールの色が照明で飛びますので、濃度を高くして仕上げます。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

和田真世

事業者の所在地

〒064-0944

北海道札幌市中央区円山西町2丁目20-3

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

古物商許可証:北海道公委員会許可 第101040001477号
お問い合わせ:chakabelly@gmail.com
※お問い合わせはメールのみで承っております。

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカード/コンビニ決済/銀行振込による決済をご利用いただけます。
※コンビニ決済は、商品のお申込み後5日以内にお支払ください。恐れ入りますがお支払手数料はご負担ください。
※銀行振込は、商品のお申込み後7日以内にお振込ください。恐れ入りますがお振込手数料はご負担ください。

あと払い(Pay ID):

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):

支払い手数料:360円(税込)

商品のお届け時期

配送のご依頼を受けてから(コンビニ決済・銀行振込の場合は入金確認後)3日以内に発送いたします。
お急ぎの方はご相談ください。

配達の日時指定を承ります。
ご購入画面の備考欄に「配達希望日と時間帯」をご記載ください。
配達業者の営業所でお受け取り希望の場合は、別途ご相談ください。
A 午前中
B 12時~14時
C 14時~16時
D 16時~18時
E 18時~21時

返品について

CHAKA*は一部インポート商品を取り扱っております。
海外製品の品質のアバウトさ等は許容範囲とさせていただきますので、その特質をご理解の上ご注文をお願いいたします。

●返品期間
商品お届け日より3日以内にご連絡ください。
(※未使用の場合に限ります。)

●返品時送料
・弊店が定める「お客さま都合」に該当するご返品理由の場合は、送料元払い(お客さまご負担)にてご返送いただいております。
・万が一、着払いでご返送いただいた場合は、ご返品商品額から送料を差し引いた金額をご返金いたします。
・不良品、誤配送などの「弊店責任」に該当するご返品理由の場合は、送料着払い(弊店負担)にてご返送ください。
・送料無料でお届けした後、「お客さま都合」に該当するご返品の場合は、送料を差し引いた金額にてご返金いたします(送料は、商品やお届け先の地域によって異なります)。

●返品不可商品
・オーダーメイド商品
・セール商品
・使用済み商品
・お客さま側の責任により、キズ・汚損などが生じた商品

●お客さま都合に該当する返品理由
・イメージの違いや、商品が気に入らない
・海外製品のクオリティ
・サイズが合わない
・注文間違い

●ご返金について
返品商品が弊店に到着後7日以内に、お客さまにご指定いただいた銀行口座へご返金いたします。
その際、送料・振込手数料・各種決済手数料を差し引いた金額をご返金させていただきます。